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中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,江苏江苏省江阴市消保委召开一届十五次常务理事会议。省江事会议审议通过了市消保委副主任、阴市常务理事的消保调整提议,审议通过了《江阴市百佳诚信单位评选活动方案》及《江阴市消费者满意单位(户)评选办法》,委召务理研究部署了2023年消费维权工作,开届共同讨论了当前的次常消费投诉热点、难点问题。江苏
江阴市消保委秘书长沈建龙在会上对前三季度工作进行了回顾总结。省江事市消保委围绕中消协“共促消费公平”消费维权年主题,阴市依法履行职责,消保加强组织建设,委召务理注重消费引导,开届强化监督职能,次常促进形成良性消费循环,江苏助力经济社会高质量发展,用实际行动担负起“为民情怀、走在前列”的重要使命,继续保持“领先率先、有为有位”的消费维权工作品牌。
江阴市消保委前三季度接待消费者来访和咨询22310人次,受理解决消费者投诉11155件,诉件办结率为100%,为消费者挽回直接经济损失560万元。
江阴市消保委主任张光伟在会上表示,江阴市消保委要始终把消费维权工作放到经济社会发展大局中去考量、谋划、实践。要创新履职方式,着力破解重点难点问题,加快消费领域信用体系建设,不断提高消费者满意度。要发挥协同优势,积极协调社会各方力量,督促广大经营者落实第一主体责任,动员广大消费者依法行使权利,积极参与社会监督,着力推动形成消费维权共治格局。要夯实工作基础,加强自身建设,提高履职能力和工作水平,充分发挥消保委在推进社会治理现代化中的作用。